Technicien (ne) Informatique & Réseau

Phénicia Conseil, pour un groupe international présent dans plusieurs pays d’Afrique, du Moyen-Orient et d’Europe, recherche un(e) :

Technicien (ne) Informatique & Réseau

Contrat local , Abidjan

Le poste

Il/Elle aura pour rôle d’implémenter un nouveau système informatique, basé sur une connexion par satellite dans différents endroits de Côte d’Ivoire, à fournir une assistance, à résoudre les problèmes liés au système et au réseau, à diagnostiquer et à résoudre les défaillances matérielles ou logicielles.

Responsabilités

• Installer les systèmes d’exploitation, des applications, de la connexion au réseau et dépannage ;

• Configurer et installer les nouveaux équipements informatiques ;
• Fournir un soutien et une assistance aux utilisateurs du groupe ;
• Fournir un service continu et une réponse aux utilisateurs d’un nouveau système ;

• Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes des utilisateurs sur les logiciels et les matériels et proposer les solutions pour améliorer les systèmes ;

• Maintenir un niveau élevé de satisfaction client et répondre avec diligence aux problèmes des utilisateurs ;

• Installer et configurer des terminaux utilisateurs ;
• Surveiller les niveaux de stocks, équipements informatiques ;
• Coordonner les travaux de réparation, de maintenance préventive et d’aménagement des locaux en collaboration avec les prestataires de services ;

• Gérer les achats de fournitures de bureau, de mobilier, d’équipements informatiques et autres fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise ;

• Exécuter toute autre tâche, projet ou responsabilité à la demande de la direction ou des supérieurs hiérarchiques, en lien avec ses compétences et son domaine de responsabilité.

Profil

• Bac+2 en informatique et réseaux, système d’information ou dans un autre domaine lié aux technologies de l’information ;

• Au moins trois (03) ans d’expérience dans le support des systèmes d’information ;

• Connaissance d’Active Directory ;
• Expérience avec les applications Microsoft Office, Windows et Mac OS ;
• Connaissance approfondie de l’environnement Windows 10 ;
• Expérience dans un environnement multiculturel (souhaitable) ;
• Être obligatoirement parfaitement bilingue (anglais-français) ;

 Envoyez votre cv à paolo.bossi@recrutement-phenicia.fr