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Nom de la société : Groupe basé à l’'île de la Réunion

Phénicia Conseil pour un Groupe basé à l’’île de la Réunion, spécialisé dans les secteurs porteurs, (matériels et machines , BTP et industriels, climatisation et froid, tourisme et immobilier) recherche un/une :

INSPECTEUR TECHNIQUE CATERPILLAR

H/F  – CDI- Île de la Réunion

Nous sommes à la recherche d’un(e) Inspecteur(trice) Technique CATERPILLAR pour renforcer l’équipe SAV de notre client. En tant qu’expert technique, vous serez le point de référence pour les dossiers complexes, le déploiement des nouvelles technologies et la formation des équipes. Votre rôle clé consistera à entretenir un lien privilégié avec les services support CATERPILLAR, tout en apportant un soutien technique indispensable aux équipes travaillant sur les équipements du service après-vente existant sur place.

Votre mission principale :

  • Effectuer avec expertise des diagnostics précis et approfondis.
  • Assurer la conformité et à la traçabilité de chaque intervention.
  • Identifier les travaux et communiquer clairement à l’équipe les tâches à réaliser, tout en estimant les coûts et les profits.
  • Proposer des alternatives pertinentes pour répondre aux besoins des clients.
  • Garantir la qualité des interventions effectuées en direct et de celles confiées aux équipes.
  • Réaliser ou organiser avec le responsable d’atelier les visites d’inspection contractuelles sur les machines couvertes par un contrat full service.
  • Développer les relations professionnelles et techniques avec les clients.
  • Participer aux tests et aux expertises sur site, proposer des solutions alternatives.
  • Améliorer l’efficience des machines en proposant des travaux préventifs à inclure dans les contrats ou des remises en état.
  • Assurer l’interface technique avec le constructeur, traiter les demandes d’amélioration des produits et améliorer la gestion des garanties de nos fournisseurs.
  • Former les mécaniciens sur l’utilisation de l’outillage de diagnostic et autres interventions.
  • Participer aux réunions du SAV et à l’analyse des ventes de contrats de maintenance.
  • Faire des recommandations d’ajustement sur les tarifs et les stocks.

VOTRE PROFIL

  • De Formation BAC / BAC+2 dans le domaine de l’électrotechnique, la maintenance industrielle ou encore l’électromécanique.
  • Minimum 5 ans d’ expérience significative sur un poste similaire.
  • Maîtriser les aspects techniques en mécanique, hydraulique, pneumatique, électricité et automatismes, TP marque CATERPILLAR.
  • Posséder d’excellentes compétences en communication, tant en interne qu’avec les parties externes de l’entreprise.
  • Être proactif(ve), anticiper les situations et proposer des solutions innovantes et Faire preuve de rigueur, d’autonomie, de dynamisme et d’organisation.
  • Respecter la confidentialité des informations.
  • Savoir former et développer les compétences au sein des équipes
  • Anglais technique, indispensable

L’Offre :

  • Salaire intéressant
  • CDI- Cadre
  • Prime de 13ème mois
  • Prime d’intéressement
  • Une mutuelle familiale prise en charge à 60% par l’employeur
  • Une prévoyance
  • Des titres restaurant
  • Voiture de service

Envoyez votre CV à : paolo.bossi@recrutement-phenicia.fr

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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à paolo.bossi@recrutement-phenicia.fr

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