NTIC

Présentation du secteur :

Les cabinets de recrutement internationaux s’accordent pour dire que le secteur qui recrute massivement sur le continent Africain est celui des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), et plus spécifiquement les métiers liés à l’informatique. Ces types de sociétés, qui connaissent par ailleurs un fort taux de turn-over, recrutent à tour de bras des centaines de profils mensuellement et piochent dans les pépinières des écoles d’ingénieurs avant la fin de chaque année. C’est dire que les ingénieurs IT sont les plus facilement insérés dans le marché de travail.

Globalement, les groupes internationaux et locaux de ce secteur affichent des bilans financiers positifs à chaque trimestre. Ils profitent également d’une bonne marge de manœuvre, avec le défi de réduire le gap numérique assez élevé par rapport aux pays développés.

 En effet, l’accès à internet, le développement de nouvelles plateformes et applications ou l’extension des services à d’autres secteurs sont des parts de marché ouverts et accessibles aux entreprises de ce secteur. L’ère du digital a revigoré les performances des entreprises sur le continent. En retour, le recrutement international dans le numérique est significatif, avec des milliers d’emplois générés. 

De nombreuses entreprises TIC rivalisent d’ardeur pour attirer les meilleurs profils (de préférence les professionnels locaux ou issus de la diaspora africaine).

Les centres d’appels, qui profitent de la crise, contribuent, également pour leur part au succès de ce secteur des NTIC en termes de création d’emplois. En croissance depuis des années, et confrontés à un fort turn-over, les opérateurs des call-centers n’ont cessé d’embaucher. 

Souvent, les jeunes ne prennent pas vraiment au sérieux ce métier et ne projettent pas d’y faire carrière. Ils limitent leur passage dans les centres d’appels à quelques mois, le temps de trouver une offre qui corresponde mieux à leurs profils académiques. 

Par ailleurs, ceux maîtrisant la langue française étant relativement rares, les meilleurs profils n’hésitent pas à quitter leurs entreprises dès qu’une offre plus attractive leur est proposée chez un concurrent.

Depuis les années 90, l’entrepreneuriat TIC et des startups technologique s’est répandue dans le monde entier. 

Les espaces de co-working et autres incubateurs existent bel et bien sur le continent africain. L’île Maurice, le Kenya, le Ghana, le Nigeria, le Sénégal, la Côte d’Ivoire et aussi l’Afrique du Sud, ont amorcé ce développement.
Ces structures ont pour but de dynamiser les « écosystèmes technologiques» et/ou d’accompagner les porteurs de projets ou les entreprises déjà établies dans leur croissance. 

Ces nouveaux modèles d’accompagnement favorisent la création de nouveaux métiers centrés sur le relationnel et la connaissance des phases de développement d’une entreprise technologique. C’est sûr qu’une double compétence en TIC et Business est un avantage certain. Il en est de même pour la polyvalence qui est très recherchée. Ce secteur est à l’affût de profils maîtrisant bien les nouvelles technologies.

DevOps :

Le DevOps a une double casquette de développeur et d’administrateur systèmes. Cela lui permet de faire le pont entre les équipes pour livrer les applications sans bugs, et les déployer facilement sur leurs infrastructures de destination.

Sans DevOps,  les équipes en développement et systèmes communiquaient peu ; désormais les applications peuvent être livrées et testées en continu.

Ce rôle, qui rend les activités des développeurs et administrateurs systèmes compatibles et optimisées, est de plus en plus central au sein des équipes techniques. Le métier n’existe que depuis 2009. Donc, les outils et pratiques sont encore à construire, ce qui explique l’ampleur que ce  profil devrait prendre dans les prochaines années, en entreprise comme en agence.

Après le Bac :

Pour pouvoir prétendre à un poste de DevOps, un bac+5 est très souvent demandé par les recruteurs de l’IT. Cette attente des employeurs s’explique principalement par le niveau d’expertise que nécessite le métier de DevOps. Ce haut-niveau de qualification permet aux DevOps de profiter d’opportunités professionnelles intéressantes et d’un salaire confortable. 

Expert en Cybersécurité :

L’expert en sécurité des SI protège les terminaux (PC, mobiles, objets connectés) et les systèmes d’information (serveurs, réseaux) des cyberattaques. Il doit également réaliser un audit des risques pour les diminuer et établir un protocole de gestion des menaces pour y répondre de manière optimale et réactive.

Le secteur de la cybersécurité est en train d’exploser : d’après une étude du cabinet Gartner, 90 milliards de dollars y ont été consacrés en 2017, et 81% des entreprises déclarent déjà avoir eu un problème de sécurité de l’information.
Tous secteurs confondus, la cybersécurité représente 9% des recrutements, selon le baromètre IMT des métiers du numérique. Parmi les secteurs les plus en demande, l’audit et le conseil (13%), les opérateurs télécoms (12%) et les éditeurs de logiciels (10%). Le besoin est croissant aussi dans le secteur des banques et assurances.

Après le Bac :

Niveau : Bac +5 Diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en sécurité informatique

Masters mention informatique ou mention réseaux et télécommunication, avec une spécilaité en sécurité des systèmes informatiques ou des systèmes d’information, en évaluation du risque, en cryptologie et sécurité informatique…

Expert en Data science :

Trois profils dans le recrutement international sont très recherchés :

– Le data analyst, qui prépare et nettoie des données et les analyse pour en tirer des conclusions ;

– Le data scientist, qui à partir de grandes quantités de données, établit des tendances et réalise des prédictions grâce aux statistiques ;

– Le data architect, qui crée l’architecture des serveurs permettant de traiter des données.

Ces métiers représenteraient 8% su recrutement international tous secteurs confondus et atteindraient même 11% dans l’audit, le conseil et les industries télécoms électroniques, selon le baromètre IMT des métiers du numérique.

Après le Bac :

Un Bac + 4 ou Bac + 5 en informatique, management, statistiques ou en marketing est indispensable pour occuper ce poste. Quelques formations de niveau bac + 3 permettent d’occuper des postes d’assistant. Les formations qui permettent de se former au métier de la big data sont encore peu nombreuses mais elles se mettent en place rapidement pour faire face à la demande.