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Management du changement

L’action commerciale nécessite des adaptations constantes avec des changements d’orientation dans les stratégies qui peuvent avoir un effet perturbateur sur les managers, équipes commerciales et toute forme de structure étant en relation avec des clients.

La perception d’un changement par ses acteurs à un impact direct sur la performance.

Un changement doit récolter l’adhésion d’une structure pour atteindre son objectif.

Il doit être perçu comme une opportunité et une évolution positive.

Si le management du changement crée des difficultés à vos managers et si vous avez besoin de compétences spécifiques pour piloter des changements stratégiques Phénicia Conseils mettra à votre disposition l’expérience de ses consultants spécialisés en management du changement. par planification stratégique.

Notre implication s’articule autour des objectifs suivants :

• Définir les différents niveaux de changement pour atteindre l’objectif défini.

• Mesurer l’impact et conséquence du changement dans chaque service.

• Identifier et analyser les principaux phénomènes de freins au changement.

• Définir la stratégie en mettant au cœur de l’action le respect de ses collaborateurs par l’intégration d’une culture de l’échange favorable à la création d’une nouvelle éthique de relations.

• Cibler et développer les compétences pour conditionner sa réussite .

• Intégrer les acteurs et leur rôle dans la conduite du changement.

• Elaborer une planification stratégique opérationnelle des actions.

• Définir un plan d’action d’accompagnement sur les quatre leviers stratégiques:

• Le management, la structure, les systèmes, la culture.

• Mesurer les résultats obtenus et mettre en place des actions correctives.

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